Повернення можливе
- Отримано неправильний товар (не той аромат або обʼєм)
- Товар пошкоджений під час доставки
- Якість товару не відповідає заявленій
Повернення та обмін
Ми дбаємо про те, щоб кожен клієнт залишився задоволений покупкою
Повернення неможливе
- Флакон або упаковка були розкриті Покупцем
- Товар використовувався
- Пройшло більше 14 днів з моменту отримання
Інструкція
Як оформити повернення
Напишіть нам
Зверніться у Telegram (@galleriaua) або Instagram (@galleria.ua) з описом проблеми.
Надішліть фото
Сфотографуйте товар та упаковку - фото допоможуть прискорити вирішення питання.
Узгодимо дії
Ми звʼяжемося з вами та узгодимо подальші дії щодо повернення або обміну.
Обмін товару
Індивідуальний підхід
Обмін товару розглядається індивідуально. Зверніться до нас - ми знайдемо найкраще рішення для вас.